Chính sách đổi trả sản phẩm tại điện máy Đức Thanh cụ thể như sau:
Các quy định khi áp dụng đổi sản phẩm cùng loại:

  • Thời gian đổi mới là 30 ngày kể từ ngày giao hàng đến quý khách.
  • Sản phẩm phải đầy đủ thùng xốp, vỏ bảo vệ, không bị nứt bể, hư hại do hệ thống điện không ổn định, thiên tai, hoả hoạn, côn trùng, nước,…
  • Sản phẩm phải được lắp đặt, bảo trì, sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, hoặc của điện máy Đức Thanh.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu của khách hàng tự ý mở ra, sửa chữa bởi nhân viên không thuộc trung tâm bảo hành.
Trường hợp sản phẩm nằm trong quy định được đổi mới cùng loại nhưng hàng bỏ mẫu, khách hàng có thể đổi sản phẩm khác cùng giá tiền hoặc cao hơn, khách hàng bù thêm phần chênh lệch.
Khi đổi sản phẩm khác, chỉ đổi thiết bị chính, không đổi linh kiện, phụ kiện. Trường hợp phụ kiện đi kèm bị lỗi, chỉ đổi phụ kiện.
Khách hàng hoàn toàn không trả thêm bất kì một khoản phí nào cho việc đổi máy mới. Máy mới chỉ lắp đặt lại đúng lại hiện trạng ban đầu.

Các trường hợp không áp dụng đổi trả, khách hàng tham khảo quy định bảo hành tại đây

Main Menu